De klant aan het woord

We kregen direct een vervangende caravan mee!

Een jaar geleden waren Marlou en Richard vanuit hun woonplaats Raamsdonkveer onderweg naar Friesland, toen ze op de A27 met hun caravan in serieuze technische problemen kwamen. Hun vakantie leek plotseling in het water te vallen.

Marlou: “Toch enigszins in paniek namen we contact op met Caravan Centrum Ad Dekker. Hoewel we op dat moment nog geen klant waren, werden we direct geholpen. Een goede verzekering speelde daarbij ook een rol. We kregen meteen een vervangende leencaravan mee, zodat we onze reis konden vervolgen.

Tijdens de najaarsshow hebben we vervolgens besloten om onze caravan in te ruilen en een nieuwe Hobby De Luxe met voortent aan te schaffen. Op basis van onze eerdere caravan ervaring hebben we bewust gekozen voor een fijnere indeling.

We zijn erg tevreden over de service bij Ad Dekker. Ook de aflevering door Robert was keurig. Hij gaf ons het advies om de caravan eerst goed te testen en eventuele verbeterpunten te noteren. Als er iets zou zijn, konden we altijd terugkomen en zou het direct worden opgelost.

Met onze nieuwe caravan gaan we nu weer met een gerust hart op pad, zowel in Nederland als daarbuiten. En natuurlijk gaan de fietsen gewoon weer mee!”